近几天一直忙于生意，没有来的及上来和大家交流，很是挂念。现在把我这半年来的对于诚信的重要性和从中获的益处发上来，希望对大家有所帮助。

　　1、货物质量出现偏差，客人与我交流，我们达成意见，先把货款打过来，我们在下个单子给他补偿，结果大家都很满意。我的这个客户是约旦的，我们和他做了2年了，每年他从我处订购西装面料大概20万美元。今年第2批货3万米，由于他要求换一种包装和换种手感(以前的软点，现在硬点)

　　我们在后整理的过程中，太注意这2个因素，而忽视了别的东西(主要由于天气热，坯布的捻度高，有轻微的拔丝现象)。因为他们在上海有采购处，一般质量他们采购处的来检验，他也忽略了质量的问题(可能大家都比较信任)。放行，我们发货。我们在发货的同时，又另寄了船样给约旦，结果到了那边大家才发现质量问题，于是他们主动和我们沟通，由于我们已经报关，无法打折。所以我们达成一致意见，在下面的定单上给他们补偿，第3天，余下的货款打到物品帐户，第8天，下一个定单下来，我们给他们价格上优惠足以弥补他们的损失。后来他们收到合同自己对价格都很诧异。至此这个事情完美的解决。=这批货完工，他准备订一小柜的T/R四面弹。

　　2、我的诚实，我的大哥朋友。 在我来公司没多久，一个加拿大杭州采购处的打电话要我寄样品给他，他没有说具体的规格(一般这种情况，很少有人会寄的)我近一步了解他公司的信息，我们彼此很坦诚的说了彼此的情况，我觉得他可以信任，于是把我们公司的新面料寄给了他，没有2个星期他告诉我，他老板要到我工厂看看，我们愉快而慎重的准备了。然而到了下午3点还没有到(说好1点到的)我和他联系，他告诉我由于临时有事，他们老板不准备来我公司，而他一直忙于处理他老板的行程和接待，

　　没有来的及联系我……我很郁闷，但是我觉得他也有苦衷，我表示理解，并劝他小心冷静和注意身体，他很感动。我又和经理做了沟通，使得经理理解他的不失约。于是在后来的日子我们还是保持愉快而坦诚的联系，并尽可能的为他提供样品，有时我也怀疑过他的诚意。

　　终于在3天前，他下单了，5万米的T/R四面弹，接着还有别的单子要我们做由于那些单子不是我们擅长的，我们推掉了。

　　3、关于报价 怎么说呢?我反感那种报个规格就问价格的询问人，我想告诉你们一分钱一分货是真理!其实好多的服装厂和采购商不熟悉面料的，那么他们提供的规格也不准确的，结果他们把样品寄给别的工厂/公司然后和我们联系说我们的价格太高，我就很郁闷!我们真的在报价上这么业余?我们15年生意白做了，我们真的什么都不懂?有时很恼火，就麻烦他们寄来样品分析结果65%是他们报错的，还有就是有的是用有梭机做的，有的是分散染色，有的……

　　哎!关于价格我还想再说点，我们报价不是很快，只要确认就不会改变，有的采购商，一上来就要价格……