|
作为一个职业销售人员一定要记住：且不可搞个人英雄主义，一身是钢也打不成几根钉!优秀的销售业绩需要诸多因素，比如促销、广告宣传、生产、财务系统的配合等，只有虚怀若谷，不断进步，事业才能可持续性发展。
林妹妹自我调节三大法则
回避
在做营销的过程中，推销员会遇到各种各样叼蛮的顾客，如果觉得暂时没办法应对，要及时鸣金收兵，而不要一味地“叫真儿”、显示自己的“刚毅”，这样反而会坏事，同时也自添烦恼，乱了心绪。因为太强的心理刺激，一般的推销员都很难承受，一定要争取一段时间，静下心想想对策，或请教一下周围的推销高手。
如果一时回避不了，受到客户的刁难，千万不能像林妹妹那样想不开，要学会自我安慰。一个人最大的价值并不在于他受过多高的教育、有多好的家境、多体面的长相，而在于他要有一个高超的生存技能。在经济不景气时，有多少文凭、家境、长相都体面的人都因失去了工作而不知所措，前途茫茫。但却很少有受过良好训练的推销人员面临困境。
在这方面，一炮走红的芙蓉姐姐值得我们学习。为了把自己“推销”出去，连续三年在网上发贴子，所有关于她的帖子后面，都是浩若烟海的谩骂话语，“神经病”、“荷兰大奶牛”、“呕吐”、“最好的减肥药”……，芙蓉姐姐难道看不到吗?她看到了，但她只淡淡一笑，而没有像林妹妹那样又葬花、又写哀诗自我折磨，这就让那些谩骂顿时全部失效。她说她被人称作“美黛玉”，可大家都知道，她无论是美丽还是才华，都与黛玉相差十万八千里，只是她有铁丝般坚韧的神经，不与对手正面交锋，才修得“一览众山小”之境界。
宣泄
其实林妹妹也知道月有阴晴圆缺、人有悲欢离合的道理，还曾对湘云说：“不但你我不能趁心，就连老太太，太太以至宝玉探丫头等人，无论事大事小、有理无理，其不能各遂其心者，同一理也,何况你我旅居客寄之人哉!”，可一遇到事，便想不开。
好在林妹妹多才多艺，琴棋书画样样精通，借此把心中的郁闷排解出了大半，不然可能还没捱到与宝玉互吐衷情就已花落人亡了。
另人气恼的事情发生后，要想办法“没事找事”，分散自己的注意力，不释放，身心俱损、其害无穷。现在，许多推销人员也知道转移宣泄的道理，可因文化修养和林妹妹相差甚远，往往容易沉溺于赌博、酗酒这些低级趣味当中，压力倒是得到了缓解，可心境却被慢慢搅乱，健康也会受到很大影响，时间一长，意志力自然会随之消减。
由此我们可以看出，心境的修炼是需要时间和功力的，所以，和推销高手接触时，会觉得他们同名茶一样，一见面便能闻到淡淡的“香气”，越品越觉余韵绵长。
宣泄的另一层含意就是努力让客户的不良情绪也得到释放，然后再将其引入自己的推销话题上来。那些惯于感情用事的顾客，他的决定一出，推销员无论“内功”有多深也不会产生什么效果!——他说“不”，本来就是因为你在无意中触到他的创伤。此时，一定将自己调整到不让对方反感的状态，以便能更好地化解客户的心理偏见，
客户满肚子怨气，往往却是推销高手的可利用之处，他会不失时机抓住客户的心理，谈笑间将对方的怨气化解掉，从而使顾客更加信任自己，更容易接受自己的建议。
在这点上，言语刻薄、爱耍小性子的林妹妹是一定要努力修正自己的，因为客户是不会管你父母双亡、寄人篱下这些苦楚的，他们需要的只是享受购物的快乐。
取得亲人支持
其实，林妹妹之所以能在“秋花惨淡秋草黄”的大观园里活下去，并有许多浪漫温馨的日子可怀想，是因为宝玉炽热如火的爱。如果能和宝玉顺利地走进婚姻的殿堂，林妹妹的病也自会不治而愈，心理素质也不会再像从前那般脆弱。英国一位瘫痪的女作家，不就是在与心上人成婚后不久，便告别了轮椅，过上正常人的生活了吗。由此可见亲人支持的重要作用。
所以，在做推销前一定要做通家人的工作，让他们充分理解自己事业的重要意义。如果家人不支持，千万不要与其横眉冷对，甚至与其“化清界线”。要多交流、多勾通。如果自己无法做通家人的工作，就请事业有成的推销人员来帮忙，或把家人带到公司，让他感受一下公司红火的经营场面。如果可能的话，可以让他们见一下对自己服务特别满意的客户，在潜移默化间，亲人的心就会被你征服。
|
