编 者 按 ：随着网络时代的到来，便捷的网上购物成为人们喜爱的消费方式之一。然而，一些骗子购物网站混杂在正规的购物网站中，使许多消费者难辨真伪，造成了大量的钱财损失。
随着网络时代的到来，便捷的网上购物成为人们喜爱的消费方式之一。然而，一些骗子购物网站混杂在正规的购物网站中，使许多消费者难辨真伪，造成了大量的钱财损失。据统计，海淀区消协2007年全年，接到的有关骗子购物网的投诉达一百余起。因此，如何认清和识别正规网站与骗子购物网的差别，了解网络购物陷阱的典型手段，便成为急需解决的问题。
案例一
消费者孙先生看见“百乐购物商城”里出售的手机是原价的一半，便禁不住销售人员的诱惑订购了一台索爱S700，并向该网站的工商银行账户汇入1500元，账号为9558804100110115296，收款人是张春茂。当对方收到款后，通知孙先生货已发出。但是到送货的那天，送货人突然提出手机是6部一起运来的，要孙先生至少买下三部或另加3000元-5000元的开包费用。孙先生提出网站上未做出明示，便要求退款，然而对方一直拖延不肯合作。这时孙先生意识到自己已经上当受骗，便投诉到消协。
海淀区消协点评
该案例是骗子购物网站常用的手段之一，即先从网站上用极其优惠的价格吸引消费者，如果有消费者打电话咨询商品情况时，网站人员便用花言巧语蒙骗消费者，而且这些骗子购物网站均是采用先汇款再“寄货”的方式，于是禁不住诱惑的消费者便为网站提供的银行帐号进行汇款。然而时隔不久，骗子购物网站便以商品成批包装为由，让消费者继续交纳开包费，或是唆使消费者多购买商品，这时消费者便起了疑心，到消协进行投诉时，才知道自己已经上当受骗。
案例二
广西省的消费者唐先生看到“曙光购物网”上所卖的三星D508手机市场报价为4700元，而该网站只售2280元，于是汇款4720元(包括送货费50元、基价费20元、浮动价30元)订购了两部手机，汇到了工商行帐号：9558801408104779263，刘宏玲收。款汇出后，迟迟收不到货物，唐先生就按照网站上所留的电话010-51299664打过去询问，不是没人接，就是找各种理由推托。过了几天，唐先生接到一个自称是送货人员的电话，核实唐先生是否在曙光购物网上订购了手机，并约唐先生到本市移动公司大门口交货，唐先生这才放心。然而不一会，唐先生又接到送货人员的电话，问其是否订了四台，唐先生回答只订了两台，送货人员便要求唐先生先与北京联系。唐先生联系到北京方面的曾先生，没有告诉怎样处理就挂断了电话。这时，唐先生只好到移动公司大门口，再一次拨通了送货人的电话，送货人回答北京方面要唐先生立刻再汇两部手机款，然后再办理退货，当唐先生要求面谈时，送货人员百般拒绝，就是不肯露面。无奈之下，唐先生又再次跟曾先生联系，得到的回答是出现网络故障，无法处理，之后，便无人接听。这时唐先生感觉自己已经上当受骗，找到海淀区消协要求帮忙解决问题。
海淀区消协点评
此案例也是骗子购物网站的典型手段，即先用网站上的超低价商品吸引消费者的眼球，然后说服消费者为银行帐号汇款，当消费者汇款迟迟没有商品的消息时，便打网站上所留的电话进行咨询。这些骗子购物网站所留的电话均是铁通的一号通，从号码上看都是“010-5XXXXXXX”，给外埠消费者一种错觉，以为这些网站号码就是在北京的座机号，然而这些号码只是使用北京区号的虚拟号码，而且这些虚拟号码可以同时绑定多部电话号码，并可以在全国各地使用。据了解，骗子网站使用的这些虚拟的一号通大多分布在福建一带，并且这些号码随时在更改，消费者很难与骗子购物网站取得长期稳定的联系。另外，骗子购物网站为了唆使消费者多汇款，有的甚至承诺先由消费者将全部货品的价钱垫付，待与送货人员见面时再将多交的钱款退还消费者。这时消费者有所警觉，或是屡屡汇款终无果时，才知道自己已经上当受骗。
案例三
广东省的周先生通过华天购物中心网站订购了一台IBM T43 2668-44C的笔记本电脑，网站的出售价格仅为2800元。当周先生付清款后，等待了近半个多月还是没有收到货物，于是便投诉到海淀区消协。
消协接到投诉后，立即对该公司进行核查。登陆该公司的网站，发现所售的全部产品都是超低的价格，而且点击网站下方显示的红盾标志，显示出工商局经营性网站备案信息的内容，而在北京市工商局官方网站上根本查不到该网站的备案信息。当点击该网站下方的企业营业执照认证的标识后，也出现了该网站在北京市工商局登记注册的企业法人营业执照，可是经海淀区消协与北京市工商局核实，该公司根本未在工商局注册。因此该网站伪造工商局的备案信息和营业执照，以此来提高自己的信誉度，使消费者很容易上当受骗。该公司的网站上还注明公司地址就在工商局附近的紫金大厦，当消协以消费者购买产品为由，与该公司联系询问公司地址要求见面时，该公司的人员回答称公司在紫金大厦旁边的仓库里，而且坚决拒绝与消费者见面，理由是所售的产品都是走私货，为了公司人员的安全，与初次打交道的消费者都不能见面。
海淀区消协点评
此案例也是骗子购物网站的惯用伎俩，即通过伪造红盾标志、营业执照和信息产业部的ICP/IP，来提高网站的可信度，从而达到骗款的目的。而且骗子网站所留的地址都是比较大的地址，如：中关村海龙大厦、太平洋大厦，或干脆虚拟出一个地址，如：北京市海淀区XX大厦，有的地址看上去是有房间号的具体地址，但经查证也是根本不存在的房间号码。而且，如果消费者要求当面验货的话，肯定会遭到拒绝，骗子网站会百般狡辩。
以上是海淀区消协接到的具体案例，具有一定的代表性。海淀区消协也针对此问题先后发布了8条消费警示，提醒消费者谨慎选择购物网站。然而，被骗的消费者仍然屡见不鲜。因此，分析骗子购物网存在的原因、惯用的手段及如何识别真假购物网站是有效遏制骗子购物网的前提条件。
一、骗子购物网存在的原因
目前网络商铺的发展非常迅速，主要原因是网络商铺投资小、门槛低，寻常百姓摇身一变就能成为网上店铺的老板。统计显示，去年全国网商数量较上年增加了4倍多，现约有2000万个网商每天忙碌在各自的网上小店中。
然而，在网络购物方兴未艾的背后，许多骗子网站在其中鱼目混珠，骗子网站的存在不仅挑战了正规网站的生存极限，而且受骗的消费者很难挽回损失。因为消费者与骗子网站发生交易时，没有任何证据，缺少主体，无法认定骗子网站的欺诈行为，加上这些网站的地址都是假的，网络警察也无法将其进行查处。因此，骗子网站才会如此猖獗。
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