一旦被刘同瞄准的目标客户，就很难从他手中溜走，这种黏人的功夫可不一般。
“刘同无论到哪里，都能顶得上两个大区。”这是A公司董事长在公司2005年度特殊贡献奖颁奖典礼上对大项目经理刘同的评价。这已经是刘同第三次获得特殊贡献奖。董事长对刘同的评价并不夸张。3年来，刘同和两个部下每年创造的销售额的确相当于公司两个大区30多人创造的销售额，而这主要得益于他的“太极黏身术”。所谓“太极黏身术”就是说，一旦被他瞄准的目标顾客，就很难从他手中溜走。
刘经理所在的A公司又面临一个省级大型工程——B防腐工程，该项目对所采用的防腐涂料采取公开招标形式，对手都是国外知名大公司，实力不俗，A公司不敢马虎，刘经理作为公司的大项目经理，自然成了该项目的负责人。那么，我们看看刘经理在该项目中是如何施展功夫的。
天女散花
为了对项目有深入的了解，必须同项目相关人员进行接触和沟通。项目的招标书只是说明了问题的一小部分，要通过和项目部尽可能多的人接触，才能发现真正的关键因素。而且，必须让项目部所有人不对你产生反感，只有绝大多数人都不反对的时候，你才能拿下这个项目。此外，在项目的具体实施中还要和项目部的相关人员继续打交道。所以，项目部的每个人既可以轻松地给你提供帮助，也可以制造麻烦。为了获得大多数人的支持，得到所需要的真实信息，刘经理一般采取如下的方式：
1.给项目部的每一个人留下好印象。真诚热情，以礼相待，笑脸相迎;记住对方的名字和职务，下次见面能马上叫出来;如果自己要等人，发现其中谁不忙，不妨和他聊聊，一方面可以增进感情，另一方面可能有意外的收获;见到每个人必须像见到老朋友一样热情打招呼，离开的时候也不要忘了招呼一声，这表示你对他们的尊重和重视，很多人往往会忽视这一点，特别是离开的时候，只和具体办事的人说声再见就匆匆走了，不会专门和其他人打招呼。
2.善于倾听和观察。了解项目相关的情况和所接触人员的性格、爱好，重视每一个细节，最终起关键作用的往往是一些细节。这是销售人员最容易忽略的地方，也是一个好的销售人员区别于普通销售人员的地方。
3.如果送些办公用品之类的小礼物，一定要每人一份。
4.当项目进展到一定程度的时候，可以通过答谢的形式宴请项目部所有人员，人多没什么避讳，也便于同每个人加深感情。也可采用公司之间联谊会的形式宴请对方。
拨草寻蛇
刘经理知道，天女散花的目的是尽快找到关键人物，否则会浪费时间和精力，对竞标没有帮助。每个工程项目都有这样一个找关键人的过程，形象地说是“拨草寻蛇”的过程。销售人员必须尽快从众多人员中找到关键人员，但在现实中，很多销售人员往往成事心切，找不到关键人员，迷失在天女散花中，把精力浪费在一些不起作用的人员和事情上。在这里，刘经理的功夫是这样的：
1.摸清项目的组织架构和决策程序，这样才能发现关键人和关键因素。很多公司还会存在一些非正式的内部关系，这使得一些小人物也有大作用。
2.对于标准化公开招标的项目，不但要关注项目总经理和总工的影响力，还要重视评标专家的作用，不能有遗漏。
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