在实际销售中， 销售人员经常需要与不同类型的客户进行谈判，都必须将自己的计划或者方案成功地推荐给这些客户，并且在取得客户的同意之后还需要说服客户在很多方面对实施该计划或者方案提供有力的支持。因此，掌握说服销售的技巧是非常有必要的。
经过一些公司的实践以及 营销专家的研究发现，在进行说服销售的过程中，将所要推销的计划或者方案给客户带来的利益点进行提炼，并出具足够的 证明资料，是最有效的说服方式。因此， 销售人员必须十分清楚哪些方面的利益点是客户最重视的。弄清楚这些以后， 销售人员才可以有的放矢，进行精心的设计，围绕这些利益点向客户进行介绍和说服，通常都可以达到比较好的效果。同时，对客户的经营观念进行足够深入的了解，是进行有效说服销售的基础。
1、必须知道的四个事实
在销售过程中，客户并不是产品的 消费者，他们首先考虑的是产品能为他们带来什么样的利益，比如能否增加销售，能否增加 利润等。在实际的商业谈判中， 销售人员要深入了解客户，尤其需要准确知道以下4个方面的事实：
a、客户的目标是什么?
b、客户的观点是什么?
c、客户的现状如何?
d、自己的产品在客户处的表现怎么样?
2、必须了解的六大利益点
除此之外， 销售人员还必须了解客户主要希望得到的利益有哪些方面。根据研究，销售专家发现，最重要的利益点一共有以下6种：
a、节省客户的时间;
b、扩大客户的销售;
c、减低营运的成本;
d、吸引更多的顾客;
e、减少脱销现象;
f、产生更多的 利润。
在实际的说服销售过程中，必须牢牢记住以上所提及的4个事实和6个利益点，并在实践中灵活加以运用，才能够富有成效地达到目标。
3、必须具备两个方面的能力
要使 销售人员的业绩增加，最佳的方法是使客户的销售量有效地得到提升。在这方面，客户与公司的目标是一致的。要成功地做到这一点，关键是 销售人员有没有如下两个方面的能力：
a、新的市场拓展理念和开拓能力;
b、将上述理念转化成为一个符合逻辑的、容易使客户明白而且能够成功引导客户采取相应行动的销售介绍的能力。
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