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销售细节的轨迹(2)
时间: 2008-4-22 来源:阿里巧巧 作者:闫新程 (责任编辑: 湛蓝)
 

  每个轨迹都有若干个点组成,总有从起到落的点,也有从上到下的点,但这些都不是轨迹中最重要的点,最重要的点是轨迹中心的点,他决定了轨迹的走向,是向下还是向上,是向左还是向右,那这个点中在进行若干细分,就可以看出即使是这个小点也是由很多更小的点组成,这不就好比我们的企业,是由若干个重要的部门构成,这里的每个部门在企业中就好比一个点,在这些点的努力形成一个企业的轨迹,而销售战略工作就是企业最重中要的点,他就在这条轨迹的中间,他起着决定的作用,他决定企业的走向,是 利润上升还是 利润下降,但这些只是从表面来看,如果我们进一步细节的研究,才能深入的看清楚问题的原因,原来决定这个点的走向是有三个原因,一个销售战略的组成,其二是销售战略的方向,其三是销售战略的细分与执行,

  其用公式来表达出来是( ST SF SC=SS ) 所以企业在进想销售战略上要遵守以上三个法则,以来检查自己的战略是否合理,其中 SF 是最重要,他从而也体现出企业销售战略的结果,没有明确的方向在好的战略也不可能形成预期的效果,我们在企业里面常常在销售中制定了目标( MBO )却没有明确我们的方向,盲目进行销售战略,结果导致兵败申城。我们中国的企业在制定战略方向是从不进行战略方向的模拟训练,而都是几个领导一开会而制定出来,要知道决定战略的方向也是二个因素,

  其一、 消费者的细分

  我们在制定销售战略一顶不要忽视对 消费者的观察,在本人看来 消费者分为感性消费群体和理性消费群体,这个群体要分的清,在我国北方消费群体属于感性消费群体,购买欲望属于冲动购买,所以要以在北方市场进行忠诚客户群的培养和开发样板市场为主,也就是基地化建设,可以使产品完成自己的生命周期,到最后退出市场,可以进行单一模式的培养,不需要过多诱导消费群体,也不需要投入过多的人力,一旦形成不容易改变,在加上高质量的 售后服务,便可得其市场,而相反到了南方市场,自古以来江浙一带就是我国 经济发展中心,这里的消费群体是相当理性的消费群体,他们都会很冷静,不会很冲动的购买,更不会有忠诚度而言,所以要以建立品牌为基础,在诉求以新,奇,怪为主,以复合模式进行培训和开发,通常完不成产品的生命周期,在进入的初期长,而成熟期过短,比较适合 新产品开发为基础市场,最好有联合伙伴进行 促销或者采用 OEM 形式,一定不要单独进入,否则要投入成本很大,在细节的处理每一点都要到位,尤其忠告北方的厂商,要有群狼的攻略,不要单独进入。否则后果是不可想象。一定要准备的相当充分在进入该市场。

  其二,产品的性格

  产品犹如一个人,它有着自己的独特性格,它与 消费者是相呼应的,它的性格要提倡人性化,只有越接近人性化 消费者越容易接受,例如 可口可乐,它的瓶子是很有特点的,是好比一个身材很好的女人,曲线优美,手感非常好,而且饮料的口感非常不错,它的广告的也是以人为本,而国内某些企业的饮料还是没有体会到这个境界,一个好的产品其一人性化,其二、具备人的内涵,我们经常用的 zippo 火机 你看它是个很普通的火机,一但给它赋予人的神韵,你看这个火机已经成为男人的最爱,这就是产品性格,要懂其性格才能赋予更好的人性化的东西,才能使其进入另一个境界。销售细节轨迹也同样如此。

  欢迎您与 专栏作者探讨您的观点和看法,作者闫新程,电子邮件:ywzs1977@sohu.com

 
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