其实这些手段销售人员不是发自本意的，但是没办法，大家肩膀上都扛着几百万到几千万的销售任务，而经理们从来不管你做的事情是不是正确的，他们需要在每天的销售报告中看到数字的增长，这样大量的销售人员发现无法通过正常的途径完成销售任务，只能铤而走险，通过这些手段来?
看了DELL的各种抱怨和问题的曝光，作为DELL的一个销售人员，我只能笑笑而已，那些在外面感觉到的，只是小儿科。当你真正在这个企业，你才知道什么叫黑暗!
一、产品
DELL的产品线中有很多的特价产品，比如DIMENSION和一些外设产品。但是，在DELL公司内部严格限制销售人员销售这些产品，具体的操作方式通过以下几种途径：
1、订单自动审核：
在DELL的内部体系中，所有的销售工作都是由一个叫做SMARTS的ERP软件进行，DELL公司在SMARTS中限制每个DIMENSION订单中的产品数量，每个DIMENSION产品针对某个客户每个星期只能销售5台，如果每张订单超过5台或者某个客户在一周内定购DIMENSION某一型号的产品超过5台就需要通过一个叫做special price team的部门审核，因为这些特价产品的利润都很低，甚至某些售价在3199的台式机利润都是负数，虽然这些利润指数都不是DELL的真实利润，但是DELL公司不希望这些产品影响公司的总体利润，因此DELL一方面通过内部的ERP软件限制销售人员销售这些产品，同时通过市场部人员不停地向销售人员发送电子邮件，提醒他们卖这些东西利润多么多么的低，对他们今后的销售工作多么的不利，从而驱使销售人员在同客户沟通的过程中将客户的购买意向转化为利润很高的商用机型，DELL将这种过程称之为UPSELL。
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