在美国，地方很大，拜访顾客的方法我们都是用电话——我曾经企图开车去拜访，但是美国实在是太大了，所以一天下来拜访不到三位顾客。经理就说，你要是想行销成功的话，你一定要学会 电话行销。

　　每天完成100个陌生顾客拜访数量，并且要站着打电话。

　　我每天都翻电话簿，从A打到Z。每天公司规定，一定要打一百通的陌生电话。我一开始就很偷懒，打了大概二、三十通，我就随便抄一下卡片说我有打过了，等到晚上经理说：“请问你今天打过一百通电话了吗?”我说：“当然有了。”他就说：“给我看”，我说：“经理，明天再看吧”——因为我偷懒不够认真。再看经理，他是连续三年安东尼·罗宾机构的第一名的推销代表、第一名的讲师，所以我感觉他真的是比我认真。后来我发奋图强，开始从每天下午一点半也开始打一百通电话。

　　在安东尼·罗宾机构我们打电话要站着打。就象我如果坐着跟你演讲，你觉得效果好不好?可能不太好。所以当你是坐着跟顾客打电话的时候，显然影响力也是有限的。安东尼·罗宾机构每个人每天打一百通电话，而且每一次打电话一定要站着打，然后晚上我们再在小组开会检讨，我们再来演练演讲，等开会结束之后，我晚上再对着镜子练习三个小时的演讲，这样子持续不断。

　　有人就说，陈老师，你演讲不用看演讲稿，好象很流利的样子。事实上都是私下苦练出来的。我送给大家一句话：每一分私下的努力都会有倍增的回收，在公众面前都会被表扬出来。

　　每一份私下的努力，都会在公众面前表现出来。

　　我再重复一次：每一分私下的努力，都会有倍增的回收，在公众面前都会被表扬出来。所以不要羡慕那些比你成功的人，他们只是私下比你认真，比你努力，他划水比你用力一点而已。

　　后来，我在台湾开始 创业的时候，我聘请了第二名员工。第二名员工跟我说：“陈老师，我到底要怎样才能更成功?”我说：“我给你一个建议：明天你先到办公室以外去换一百张名片回来 ，假设你没有换到一百张名片，请你就不要回到公司来，因为你已经不够资格在我公司上班了”。他说：“哇，这么严格?”我说：“不相信你试试看。”

　　第二天他进来了。他说：“陈老师，我换了一百张名片，请问你我应该怎么做呢?”我说：“很简单，成功者做什么，那你就做什么，听话照做!请你站起来打电话，打给这一百个顾客，没有打完之前不准喝水，不准吃饭。”

　　他开始打。打了七十三通电话，没有一个顾客愿意见他，因为他销售的经验真是实在太差劲了。打到第七十四位顾客的时候，这位顾客感觉到了我这位 业务代表他的成功渴望度很强。她愿意见他五分钟，从那一次见面当中，这位女性顾客帮我的 业务代表转介绍了几十位顾客，让我这个 业务代表在第一个月从事销售的工作就赚了七万五千块人民币一个月。

　　所以我可以这样讲，业绩好的就是很认真，业绩不好就是不够认真。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，张海燕小姐转 陈安之老师，联系电话：0755-83438291，MSN:sunny0621@sohu.com，网址:www.cgmgc.com，电子邮件：sunny0621@126.com

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