香港人的生意经

　　在广州，与一个朋友见面。朋友刚从香港回来，大加感慨：香港跟内地就是不一样。

　　我问他：有什么不一样。他说：有太多的不一样了，最明显的一点就是香港人做生意的意识跟内地人就不一样。

　　他讲述了他在香港购物的两个小故事。

　　他在香港逛街，路过一个书报亭，看到一本时尚杂志，挺吸引人的，拿起问价。摊主说要三十五(港币)。朋友是一个很认真的人，正色地跟摊主还价：三十吧，三十就买一本。

　　“不行啊，进来还不止三十块呢”，摊主一边说一边随手就递上一包纸巾，说：“三十五，纸巾当赠送好了”。

　　在香港，一包纸巾也得一两块钱，朋友想想，也就算了，生意也就成交了。

　　后来朋友跟我聊起这件事情的时候说：如果在内地，摊主可能就会明确表示三十块不卖，这样两个人就会僵持在哪，最后的结果只有两种，要么朋友不爽，要么摊主不快。而在香港摊主这里，一包纸巾，就让这笔生意做得非常的圆满。

　　还是香港人会做生意。朋友感慨。

　　第二个故事是他买眼镜的经历。

　　他的眼镜有些近视，一直以来，他都是戴一次性的隐性眼镜。这次去香港，他又到上次他买眼镜的这个地方挑选了十多盒隐性眼镜，并要求对方打一个折。

　　对方售货的是一个年轻人，有点像是新来的，他明确表示没有折扣。

　　朋友告诉他：上次自己在这里买的是九五折。

　　售货员要求朋友把自己的名字写给他，他可以马上查一下进行确认。

　　朋友把自己的名字写给了这个售货员，售货员在电脑里查了起来。不到两分钟，这个售货员把半年前朋友填写的顾客档案调了出来，核对无误，确认上次朋友就是以九五折购买的。

　　这个年轻人马上表示这次仍然以上次的折扣卖给我的这个朋友。这让我的这个朋友有了得到优惠的感觉。他回来跟我说起这件事情的时候，还觉得挺惊讶的。因为本来他只是隐隐觉得自己是半年前在这家店里购买过，但不能确认，如果对方不去查自己的购物档案，坚持要全价的话，也许自己就会到别的店去看看再说，这一走就未必会回来了。

　　他更没有想到的是自己半年前填写的档案他们竟然保持得这么好，不到两分钟内就给调了出来，这让自己很有成就感，而且还让自己享受原来的折扣，好象不买都没有理由。

　　末了，朋友问我：什么时候，我们内地也能做到这一点。

　　是呵，我也这么想。他问我，我问谁呢?