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一种另类的客户分类方法
时间: 2008-5-13 来源:业务员 作者:王荣耀 (责任编辑: 湛蓝)
 

  有的经销商负责几个省的销售:如该公司东北一经销商是东三省的总代理。每年有一个多亿的销售额。

  有的是省代:如河南省即是省代。每年有六七千万的销售额。

  有的是地级代理商。

  还有今年该公司要在某些发达的省直接找县级代理。

  在地级代理商方法,他们的一个特点是,地级代理商不发展县级经销商,而是直接由地级代理商做乡镇市场。

  因为。县级经销商太牛X了。所以就直接抄县级经销商的后路,下沉到乡镇终端。

  现在他们面临的一个问题是,乡镇终端该如何做?

  在城市终端运作的一些手段,在乡镇用不上。

  怎么做?在探索中。

  在聊天时,也发现一个问题,即经销商越过区域经理甚至销售总监直接找老总要政策。该公司老总为人厚道,对手下的员工给的比承诺的还多,对经销商该兑现的政策全部兑现,所以,员工忠诚度比较高,经销商的忠诚度也比较高。这样,和客户的关系比较好,一些经销商就利用这一点直接向老板要政策,老板也同意了。

  七八年前,我在重庆一家上市公司培训时,一位销售人员当着公司老总的面提出同样的问题,问我这样做对不对?

  经销商越过销售人员找老板要政策,老板直接答应,会有两大问题:

  一是让业务员为难。业务员得不到经销商的尊重。

  二是老板直接同意,没有回旋余地。对一些经销商的额外要求答应了,其它经销商知道这一消息后,也提出要政策,老板怎么办?

  前几天在河北讲课,了解到东北一个卖农药的经销商,掌握着手下三千多个客户五年多来的销售资料,包括进货情况,什么时间回款,等等。这对整个经营就特别重要了。

  春节过后到北京给中粮集团培训。这是世界五百强的企业,真有钱呀。该公司办了一个《忠良书院》,在门头沟。漂亮极了,还有一个高尔夫球场。

  在培训时,我对公司销售经理谈道,中粮做过世界五百强的企业,应当把自己定位成:

  行业导师和客户的精神领袖。

  统帅人们的是思想。

  在赢得人们的敬佩,单靠物质手段是达不到的,思想是征服人员的最佳武器。

  为什么说耶稣是世界上最伟大的推销员?

  为什么说孔子是世界是最伟大的推销员?

  原因就是他们用思想统帅了世人。

  今天,牛根生经常在电视台等各种场合高谈阔论,就是在用思想推广品牌。

  皇明的老总,几年前的海尔张瑞敏等,都在用思想推广他们的企业和品牌。

  这才是最好的推广方法,深入到你的灵魂中。



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