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特效扶持——打造战略航母
通过完善的物料支持、持续的学术推广、精确的市场分析、有效的业务培训、强大的媒体宣传,全面助力代理商开拓市场,推动上量。同时,根据企业运作模式和团队的实际情况,大力强化业务人员的“计划、行动、考核”体系,通过精细化管理,提升业务人员的服务能力,点对点提供“医院营销解决方案”。
高效执行
策略再好,最终还得落实到执行上来,这是整个战略环节中最后的一环,也是最重要的一环。在执行过程中,务必做到准确、高效。天施康是这样抓执行的——
重点做好传播 为了找到最合适的广告投放媒体,企业在前期的广告投放期间,设立专门的咨询电话接线人员,按日期、信息来源、品种、区域、咨询类别详细做好电话记录,与当前销售进行综合分析,认真评估广告媒体的广告效果。最后综合考虑千人成本、促销效果之后,选择最有效的媒体作为主要的投放媒体,并以合理的投放时间与广告形式,取得了较好的效果。 考虑到网络传播的力量和效果在不断加大,费用也较传统媒体低廉,在进行招商宣传时,企业充分整合了网络媒体,进行线上传播。特别是天施康的“四特”招商信息被多家医药类网站转载,获得了不错的宣传效果。与此同时,在招商手册的设计上,大胆运用杂志化的表现手法,令代理商耳目一新,增强了招商信息的可读性,提高了到达率。
鼓励“全民招商”
天施康还创造性地提出了“全民招商”模式,即通过商业团体或个人向企业推荐代理商,若推荐成功,即可得到一定数目的奖金。结果,在短短的半个月内,市场部就收到大约200余条关于代理商的信息,“全民招商”的传播效果大大超出预期。
实施POA管理
为了有效加强管理,提高效率,天施康引入POA管理(区域销售计划和执行管理系统)机制,通过业绩考评,加强对执行过程的管理,大大提高了执行效率。尽管推行时间尚短,但受益于清晰的营销策略和精细化管理,在几乎没有增加营销费用的情况下,在今年一季度,企业的招商信息传播范围和频次同比扩大了100%以上,新签约代理商数十家。除了新代理商数量上的开拓外,医院纯销量也比去年同期增长了20%以上。
两点思考
药品的医院营销越来越难做,为什么天施康能够逆市而上呢?笔者认为,就营销方面而言,以下两大特点值得业界同仁借鉴:第一,营销必须顺势而动。行业遭遇低谷,政策频出,但不等于全是威胁,只要看到行业趋势,顺势而动,就能化危为机。第二,营销必须脚踏实地。除了策略正确、开对“药方”,更重要的是要脚踏实地,通过提高执行力,在营销各个环节,把策略转化为行动。
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