首页 · 企业黄页 · 企业管理 · 企业商情 · 企业助手 · 企业人才 · 企业论坛 · 企业会员免费注册  会员名:  密码:   
  百年企业在线 > 企业助手> 谈判/销售技巧 > 如何围绕促销、售后服务与管理来提升化妆品专营店的竞争力
如何围绕促销、售后服务与管理来提升化妆品专营店的竞争力
时间: 2008-5-14 来源:业务员 作者:龙武胜 (责任编辑: 湛蓝)
 

  ·建立全面的化妆品专营店的《顾客档案管理》是专营店盈利的根本;

  完善的《顾客档案管理》的全面出台是终端优化管理的重要措施,因为《顾客档案管理》同时也强化的表格对终端的管理能力,服务于消费者、让售后服务做的更细、更体贴,也让专营店品牌做的更加专业。

  因此为了将专营店的《顾客档案管理》的操作上更加细化到并且执行,现就《顾客档案管理》管理操作如下详细描述操作:

  1、《顾客档案管理》将帮助到化妆品专卖店达成的目的;

  帮助化妆品专卖店完善终端管理,巩固消费者的群体,规范直营专卖店形象与管理以及化妆品专卖店销售量的提升,同时对忠诚于品牌消费者进行不间断的惊喜、优惠购买回报政策;与消费者一同创新自我、超越意识、取得双赢!

  2、《顾客档案管理》将帮助化妆品专卖店达到的管理利益如下所述;

  建立顾客档案是为终端店扩展更加多的顾客数量,从而稳定顾客群,是确保长期顾客的建立。

  提升销售业绩增加每日营业额。

  根据基本资料合理安排员工业绩目标。

  根据顾客资料更好的挖掘顾客的购买需要,增加每位顾客的购买额度。

  减少销售压力增加员工销售业绩。

  有利于新产品的宣传与推广,并且在推广上可以依据《顾客档案管理》的顾客人数,召开各种大、中小型的“沙龙会回馈消费者”的活动,真正体现《顾客档案管理》的作用。

  3、《顾客档案管理》将给顾客所享受的惊喜、优惠政策;

  《顾客档案管理》根据顾客的购买量及品牌进行全方面的做档登记,为了加强消费者对企业产品的忠诚与厚爱度,也可以进行相应的奖励分享促销活动,如以下:

  1)、根据《顾客档案管理》所显示的当次买量达到***元以上的顾客,可成为髙倩会员,在生日当月将得到由××厂家提供的生日礼品一份。(由公司安排)

  2)、顾客半年内消费满××元可成为VIP会员,可参加公司每月举行的抽奖活动,生日礼物一份。

  3)、《顾客档案管理》VIP会员可参加积分换礼活动,积分为***块钱***分(积分产品以当季所提供的产品POP海报为标准)积分的累计由顾客成为会员之后的第二此销费开始累计。

  [1] [2] [3] [4] 
 
  相关文章 [如何围绕促销、售后服务与管理来提升化妆品专营店的竞争力]
 · 化妆品销售 (2008-5-10 9:07:37)
 · 品牌商操控化妆品专营店的营运技术 (2008-5-9 9:37:57)
 · 进口食品化妆品593批次不合格 雀巢芬达等上榜 (2008-5-8 8:47:47)
 · 化妆品专卖店的思与行 (2008-5-1 6:43:13)
  24小时点击排行榜
 如何围绕促销、售后服务与管理来提升化妆品
 民企如何化解集体跳槽的危机?
 企业软实力价值链与创新链的高度融合
 从“四川汶川大地震”看事件营销
 医药招商突破
 笔记本销售
 广告销售
 销售员手册手机短信和电话营销
 电话营销案例电话沟通与陌生拜访
 和在美国的中国人打交道的经验
 
 
 
 
  企业管理
·三部新条例将三大流转税的申
·第二批进入海关特监区不征出
·要想留住人才 必先培训人才
·企业警惕 不要让激励成为祸
·向下沟通中的常见语言错误
 
  企业文化
·办公室生存智慧之人际关系学
·中高级人才跳槽风险大 需注
·办公室高情商致胜密码
·办公室故事过度热情带给我职
·求职的心理策略
 
  企业助手
·汽车销售员销售技巧-专家咨
·手机销售员,如何提高销售技
·七步开拓市场转
·当发现客户心情不好,你会如
·如何攻克销售谈判?
 
企业论坛
客服热线:0898-65355378 0898-65305103 0898-65331791 传真:0898-65331723
网络实名/通用网址:百年企业在线 百年在线 百年企业
版权所有 海南百年科技文化有限公司 

琼ICP备05001749号

Copyright©2006 100YEARS.COM.CN All Rights Reserved