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专业销售拜访技巧 必看
时间: 2008-5-4 来源:中国销售培训网 (责任编辑: 湛蓝)
 

  一 拜访的三要素

  1、你的目标

  2、为达到目标所准备的“故事”

  3、拜访需要的工具

  二 销售拜访的基本结构

  寻找客户—访前准备—接触阶段—探询阶段—聆听阶段—呈现阶段—处理异议—成交(缔结)—跟进

  1、寻找客户

  1)市场调查:根据产品和开发目的,确定调研范围。

  2)筛选客户:

  3)牢牢把握80/20法则

  4)选择您最合适的客户。

  2、访前准备

  1)客户分析,客户档案(基本情况、职业、消费习惯)、 购买/使用/拜访记录

  2)设定拜访目标(SMART) S-Specific(具体的) M-Measurable(可衡量) A-Achivement (可完成) R-Realistic(现实的) T-Time bond(时间段)

  3)拜访策略(5W1H)

  4)资料准备及“Selling story”

  5)着装及心理准备

  3、销售准备

  1)心理准备。

  2)熟悉公司情况,做好全力以赴的准备。

  3)熟悉产品情况,明确目标,做好计划。

  4)了解客户情况,培养高度的进取心。

  5)了解市场情况,培养坚韧不拔的意志。

  6)培养高度的自信心。

  7)培养高度的纪律性。

  8)明确拜访对象。

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