随着终端为王的市场行情,店面销售的重要性也越来越显而易见,谁掌握了终端,谁主掌握了消费者,谁就掌握了话语权。店面销售市场,成了商家必争之地。
店面销售是各种企业最终的主要战场,也是企业的支柱利润来源。店面工作的好坏,直接影响着产品的销量,企业的形象。于是,对店面销售的规范化运营管理,就成了众多企业的心病。
店面销售,我们可以把店面拆开来看。面,是形象,店,是销售本职,那么加在一块,就是店面销售的全部。
我们先说面
一般店面销售的开始都是从店址选择开始的,对于缺乏经验的企业来说,店址的选择就更加重要。店址一般都要选择在人气聚集的地方,商圈附近,选择标准主要考虑到市场性质、市场规模、市场定位、市场信誉、市场客流等几个因素。
其次是商品管理。商品是店面的主角,如果主角得不到有效的展示,那么就不成主角了,对于销量的影响是不小的。商品的管理分为商品分类,陈列,存储,保值处理,破损处理。商品分类是根据商品销售情况来分为畅销商品、滞销商品、平销商品,据此来进行商品陈列销售组合,以促进资金周转保持库存结构合理化。商品陈列,目的就是要展现企业形象,刺激消费,提高销量,要做到类别明确,目能所及,还要保证先进先出。商品存储是为了不积压库存,盘活资金。保值处理则是对商品有效期的检查,根据长短来采取销售措施。破损处理也就是让店面销售的损失降到最低。
再来说店
店这一块,我们可以理解为店面的销售功能。销售功能的主要体现者就是导购。导购代表了企业形象,代表企业与客户做面对面的直接接触,所以他的一言一行,都起着绝对的作用。所以,对于店面中的导购要求专业。除了对产品要有足够的了解,还要有一定的销售技能,及明确的服务态度,能够帮助客户解决问题,处理异议,成为客户的顾问专家,完成销售的最终目的。这些要求都不是一天两天就可以完成实现的,导购的选择培养是有一定过程,对于企业来说也是一项长期的投入。
对于说店面销售来说,促销也是不可缺少的一种营销手段,可以适时的刺激消费,调整库存,盘活资金,也为以后的工作做好总结,更高一层楼。
以上是对店面销售的一些归纳,希望能帮助有所需要的朋友们。 |