在我们的营销中，业务员起到了一个中间人的作用，是一个非常重要的环节，业务员以公司的渠道、销售、管理、形象、激励等过程的有效传播来赢得公司的销售增长，却又往往在一些关键的时候，我们的业务员离开公司另谋高就，给公司造成了一定的损失。 研究业务员的心理变化，给我们的企业能够挽回一些损失，甚至能够拉动企业利润的增长。

　　首先，我们来看一下业务员的精神状况。一个人的精神状况，往往影响着公司的销售进度，我们从三个方面来接触三个业务员成长的三个发展阶段：

　　生存阶段：

　　生存阶段一般是半年左右的时间，属于业务员的生存期。在这半年左右的时间里，业务员早起晚归，什么事都能去按照条例做事，被上司看上去是可造之材。

　　成长阶段：

　　此阶段的业务员在心理上已悄悄地开始转变心态，由于业务成绩的上升，有种即将成人的感觉。会在此时能给公司提一些中肯的建议，开始懂得用脑子思考业务上的问题，喜欢学一些销售方面的知识。

　　成熟阶段：

　　此阶段的业务员大都身肩重任，掌握着大把的客户资源，正由于此，业务员开始工作消极、办事拖拉、晚出早归，令销售主管非常头疼。此阶段的业务员感觉自己的功劳盖过上司，开始另投他处，并带走大量的公司客户，往往直接导致团队动荡和业绩下滑。

　　当组成一个销售团队的时候，鱼龙混杂，生存阶段、成长阶段、成熟阶的人混在一起，就出现了一些“一碗水端不平”的局面，人人都觉得自己功劳最大，人人都觉得事情总是有人在做，自己可以偷懒一些，并且，做事情不积极，成为了销售队伍的“鸡肋”。

　　此外，结构设置不当、过程控制不佳、团队培训不到位等会令整个销售团队的业务员们自我陶醉、自高自大、不满足现状，以及资源分配不当等都会令整个团队士气下降，留下不好的隐患。

　　那么，我们怎样才能将打造好的团队维持的好，怎样留住这个优秀的业务员呢?

　　情感留人：

　　如果你是一位公司的董事长，你愿意晚上去业务员的宿舍交流吗?你愿意面对面倾听业务员的心声吗?你愿意少离娱乐远一些，多一些到业务员家庭里走访吗?回答是，没有。尽管没有，再怎样的小恩小惠都无法满足业务员们的所需要，自然，业务员会本着“利益为本”的理念打着自己的小算盘。如果能够真正的做到与业务员亲近交流，也许，销售团队的业绩只有上涨，极少出现下滑。

　　职权留人：

　　这是最有效最直接的留人方法。任何人都想能够做一番成就，能够有一个奋斗的平台可以施展自己的报复，为什么业务员会带着企业客户到竞争对手哪呢?就是因为各种因素制约了他。如果你在销售团队中发现了人才，就马上提拔，给与适当的发展空间。

　　说的悲哀一些，业务员往往缺少上司的关注、关爱，缺少机会而放弃原有的岗位，而投奔倾向于利益的一方。