1.你觉得作为专业的销售人员，他应该怎样对你说呢?
a)“你好，我是北京立达博济咨询有限公司的销售代表。我打电话给你是希望了解贵公司的培训需求，看看我们公司的培训课是否适合贵公司的需要，帮助贵公司的员工提高工作的效率，请问你现在方便吗?”
b)“你好，我是北京立达博济咨询有限公司的销售代表。我公司最近有一些优惠的培训课，部分课程的价格只有媒体价格的50%，你们赶紧派人来参加吧。”
c)“你好，我是北京立达博济咨询有限公司的销售代表。知道贵公司近期生意清谈，正好是个培训的好机会。忙的时候哪里有时间啊。再说现在又在优惠。对了，你的一个同行以前生意也不好，后来参加了我们的培训以后，销售人员都跟变了样似的，销售额一天比一天高，老板高兴得都合不上嘴。”
2.你并没有兴趣参加培训，但是你觉得培训公司可能会需要你们的办公用品，你会说：
a)“培训目前没有需要，顺便问一下，你们公司采购办公用品谁负责啊?”
b)“你说得真好，这样，你把资料给我寄来，我会考虑的。顺便问一下，你们公司采购办公用品谁负责啊?”
c)“培训目前没有需要，如果你有时间的话，我正好有事情要问你。”
3.“办公用品我们不需要，不过我们对现在给我们做印刷的那家供应商并不满意，你也是圈里的，要知道有好的供应商，可以介绍给我们。”听到这里，你眼前一亮，因为你也有印刷装订业务。这是你会说：
a)“咳，找我啊，快告诉我你们老板电话!”
b)“你们对现在给你们做印刷的供应商不满意啊?”
c)“是啊，现在很多做印刷的公司都不行，有的根本就没有设备。我们好，又有设备又有人员，价格还优惠。这事是跟您谈，还是找你们老板?”
4.“这件事情由我们行政部的方小姐负责，方彩虹。江苏人，长得跟名字一样。挺好说话的。我下午帮你约一下，就定下周一上午9点半，你到我们办公室来吧。”你准时赴约，见到了方彩虹。你会说：
a)“方小姐你好。我是做印刷的。是你的同事介绍来的。你的同事说得一点不错，方小姐真是美若天仙。”
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