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直销企业怎样去培训新的员工
时间: 2010-2-8 来源: (责任编辑: 雷曼)
 

  

  在几年前,我曾和一家直销企业——jh公司作过一段邻居。我当时所居那栋写字楼建筑品质不高,房间隔音效果相当差。所以,每当jh搞培训时,讲师激昂的陈词和学员热烈的掌声都会穿墙而过。说实话,我一开始有点烦他们,因为我的思路时常被他们打断。但烦归烦,也没办法,我无权赶人家走,我一时也无法搬走,就只好认命,凑合着过。可现在回想起来,那应该是好事,我免费听了他们许多课。虽然不那么系统,但受益还是蛮多的。

  我认为,jh的高明之处就是能把一个没有一点营销基础,甚至没有一点自信心的人,很快打造成一个充满自信的营销人。他们培养员工自信心的方式和冯远征教训老婆的方式截然不同,冯是不允许和“陌生人说话”,jh则是要员工一学会和陌生人说话。那些日子,我每天只要一上班,无论在电梯里,还是在走道里,甚至在楼层公厕里都会有陌生人和我说话,这些人几乎全是jh的员工。这些员工是“一回生,二回熟,三回就闯我的屋”,只要我回应他们的招呼,他们立马就会进一步深入探询我的情况。曾有一个生猛的女孩儿,竟从电梯里追到办公室里给我“分享”他们的营销理念。我是个夜猫子,经常一个人晚上加班。一旦遇上jh培训,我办公室的门就糟了,不停地有人敲门请我到隔壁听课。最多时,在不足两个小时时间里竟有六个人敲我的门。我耐着性子问其中一个小伙子怎么知道我在屋子里,其回答是看到我的门缝里有亮光。虽然心烦,但我还是肯定他们的优点,他们对客户的态度是典型的发现、盯紧、跟上、咬住。

  人心都是肉长的,时间一长,我也逐步被jh感化了,虽然依然没有加入他们的行列,但不再一味拒绝他们,还不时地到jh公司里串串门,和他们的人聊聊天。结果,又有不少新发现。我发现他们有一个很可取的措施,即,让每个新人轮番当讲师,轮番当主持人。在新人讲演的过程中,旁边还会有人指点、提醒,讲完后还会有资深人士做点评。就这样,他们不几天就能让一个曾见生人就脸红,说话语无论次的人变得落落大方,当着众人侃侃而谈。他们通过打造讲师的过程,让每个新员工都记住jh的企业文化、产品特征、激励政策等内容。

  我还很欣赏他们用榜样带员工的作法。他们公司墙壁上贴着一组照片。照片中是两个穿着时尚的年轻人,他俩或依偎于艾菲尔铁塔下,或漫步于曼哈顿大街,或端坐在夏威夷海边,最中国化的一张也是二人驾着奔驰轿车在北京街头儿狂奔。据资深点的jh人讲,照片中那位两个年轻人来自于偏远贫穷的农村小镇,曾到城市里打过工、做过小生意,但始终没有摆脱贫穷,甚至连日常生计都难以维持。后来,一个偶然的机会走进了jh,凭着两人的努力,在短短不到三年的时间里,他们的日子就发生了翻天覆地的变化,他们现已移民澳洲,照片中那辆车已是他们换的第三辆车了,我观察过,只要有新员工进入,讲师就会对他们讲述照片上的故事。若有人产生怀疑,没关系,还有身边的大活人现身说法。我曾有幸看到一个场面,十几个人围坐成一个圆圈,听一个漂亮少妇讲述西欧观感。只见那少妇时尔神采飞扬,大讲其在西欧观美景的感受,时而又深沉似海,感慨自己命运坎坷,特别强调她要不是作jh产品销售,不要说去西欧,就连省城都难得去一趟……类似这样激励人的方式还有很多,jh有时还用一些看似无意,实乃刻意安排的行为来影响新员工。在他们公司里,时不时会有经理的朋友来访,来人一般不和员工接触,只和经理聊天。他们聊完离开时,几乎都有相同的动作----摞下一沓照片给经理,同时大声说:这是我在某国旅游时的留影。此人一走,经理就会告诉新员工,这个人之前如何如何穷落魄,他如今那么风光都是做加入jh的结果!让我最佩服的,是他们对已故名人的利用。据他们的经理讲,著名艺术家赵丽蓉生前也是他们的员工,并且业绩不斐!通过榜样的激励,新员工个个热血沸腾,很快都开赴各地去发展新客户了。我也不知道他们中后来有没有人买奔驰轿车,有没有人现在移居国外?

 
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